Les permanences d’accès aux soins

• Information sur les droits santé, ouverture de droits, changement de caisse d’affiliation (PUMa, CMUc, ACS, CSS, AME, carte vitale, etc.) notamment dans le cadre de rapprochement familial, demandes d’aides exceptionnelles dans les situations complexes ;
• Information sur les droits sécurité sociale pour les européens, actifs ou non (retraités, sans activité…) ;
• Appui pour des difficultés liées à des factures d’hôpital (demande de rétroactivité, mise en attente des factures, etc.) ;
• Appui dans les problématiques liées à la mutuelle (télétransmission, problèmes de remboursements, aides financières, tiers-payant, dépassements d’honoraires) ;
• Information sur les questions d’invalidité, AAH, RQTH, recours ;
• Information sur les recours auprès de la CDRA (commission de recours amiable) liés aux litiges avec l’Assurance Maladie ;
• Information sur les questions d’accident de travail, d’indemnités journalières …

 Au Patio 

Une infirmière du PoPS propose des permanences d’accès aux droits, aux soins et à la prévention au sein du centre culturel municipal le Patio à la Villeneuve.

Elles ont lieu les lundis des semaines impaires. Les rendez-vous sont gérés par l’accueil de la maison des habitants le Patio.

Les partenaires professionnels

Les partenaires orientant vers la permanence sont :

• Le PIMMS ;
• Les écrivains publics ;
• Les médiateurs santé ;
• Les psychologues du dispositif RSA ;
• Les assistants sociaux et travailleurs sociaux du CCAS, de l’hôpital et des Services Locaux de Solidarité, de la CARSAT, des MDA, etc.

Les orientations :

Suite au rendez-vous, un lien est fait avec le professionnels ayant orienté vers la permanence. 

L’infirmière peut faire des orientations vers des médecins généralistes ou spécialistes, des centres de santé, des professionnels paramédicaux, la PMI,  Solident, les services hospitaliers, le centre dentaire mutualiste… ; mais aussi des points écoute, des psychologues RSA, des permanences d’avocat, tribunal contentieux d’aide sociale, 115, solidarité femmes Milena, Point d’eau, resto du cœur, accueil SDF…